Liebes PVE-Team,
in der täglichen Versorgung erleben Sie, wie herausfordernd Sprachbarrieren sein können – für Patientinnen und Patienten, aber auch im multiprofessionellen Team. Um die Kommunikation zu erleichtern und die Versorgung für alle Menschen zugänglicher zu machen, wurde ein Projekt zur Einführung eines Audio- und Videodolmetsch-Services gestartet.
Das Ziel: Patientinnen und Patienten mit Sprachbarrieren sollen überall in Österreich die gleiche Versorgungsqualität erhalten – und Sie im Alltag entlastet werden.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Für Ärzt:innen, sowie alle Gesundheits- und Sozialberufe in PVE nutzbar
- Kostenlos – keine Investitionen notwendig
- Datenschutzkonform – es werden keine Daten gespeichert
- Rechtliche Sicherheit – der Audio- und Videodolmetschanbieter haftet bei Behandlungsfehlern durch Übersetzungen
- Qualität garantiert – alle Dolmetscher:innen sind speziell für den Gesundheitsbereich geschult
Ob im akuten Gespräch oder in einer ausführlicheren Beratung: Mit nur einem Klick bzw. einem Anruf steht Ihnen professionelle Unterstützung zur Verfügung – per Audio oder Video.
- Audiodolmetsch: erreichbar per Festnetztelefon oder Handy
- Videodolmetsch: Kamera, Mikrofon und Internetzugang erforderlich
Dabei haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Ad-hoc-Dolmetschen – sofort verfügbar für die gängigsten Sprachen (Wartezeit max. 120 Sekunden)
- Dolmetschen nach Terminvereinbarung – planbar für Sprachen, die seltener benötigt werden (Wartezeit ca. 1-3 Werktage)
Jetzt sind Sie gefragt: In diesem Projekt wollen wir das Service österreichweit ausrollen. Wenn Ihre PVE Interesse hat, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus! Achtung: Bitte pro PVE nur 1x ausfüllen!
Haben Sie noch offene Fragen? Dann informieren Sie sich in unserem Q&A auf unserer Website:
Video- und Audiodolmetsch: Q&A | Plattform Primärversorgung
Lassen Sie uns gemeinsam die Versorgung noch inklusiver gestalten – wir freuen uns, wenn Sie dabei sind!
Herzliche Grüße
Das Projektteam der Plattform Primärversorgung
Im Auftrag der Systempartner des Gesundheitswesen - Vertreten durch die ÖGK
In dieser Umfrage sind 3 Fragen enthalten.
